Preguntas Frecuentes - FAQ!

1. ¿Cuál es el precio de los lentes?

Atendiendo a su consulta, nuestros lentes tienen una promoción activa, por lo que puede llevarlos por solo $23.80.

*Nota importante: Es importante suministrar su zonificación o ruta de domicilio u envío, en caso de ser requerido, para hacerle saber precios de estos o si aplica a DOMICILIO GRATIS.

2. ¿Tienen lentes con receta?

Así es, trabajamos lentes para uso cosmético y de receta. Por lo que, si usted necesita lentes con fórmula/prescripción/receta, es necesario que nos haga saber cuál es su receta y en qué color lo desea, obviamente, de entre los colores que tenemos disponibles, ya que, no son todos solo los que en sus opciones indican poder de receta, de otro modo verá que solo tendrán en opciones el número 0.00.

*Nota importante: Estos probablemente deban ser trabajados bajo orden de compra especial, lo cuál se procesará y tardara en ser entregado en un tiempo estimado de 12 días laborables.

3. ¿Hacen envíos al interior [Provincias de Panamá]?

Si, por supuesto. Hacemos envíos a nivel nacional a través de servicios a terceros, con opciones de entrega puerta a puerta o de sucursal a sucursal. De entre las principales encomiendas locales, tenemos:

• Flete Chavale

• Ferguson

• Uno Express

• Servientrega

4. ¿Cuáles son las formas de Pago?

Dentro de nuestras opciones de pago, tenemos para usted las siguientes:

Pagos Electrónicos por:

YAPPY

NEQUI

PAYPAL

Pagos por medio de transferencias o depósitos bancarios, como:

ACH : Banco General, Caja de Ahorros, BAC, Credicorp Bank

Pagos directos:

Con tarjeta de crédito directo en la web.

5. ¿Aceptan pagos en efectivo contra entrega?

Si, solo si aplica. Para esto el cliente debe considerar el hecho, de que, si se ubica en provincias o lugares de difícil acceso, no podemos ofrecerle la opción de pago contra entrega en efectivo, ya que no contamos con domicilio personalizado o directo a estos destinos. Por lo que, sus opciones serán las anteriormente mencionadas [Electrónicas, a través de entidades bancarias o con tarjeta de crédito directo en la web.]

6. ¿Cómo trabajan ustedes?

Antes que nada, queremos hacerle saber, que usted esta en el lugar correcto, en cuanto a compras seguras se refiere…

Por otro lado, queremos comentarle que trabajamos bajo dos modalidades, de acuerdo con el tipo de producto o artículo que usted desee adquirir, ya que como ve nuestro inventario y catalogo de productos se trabajan a través de una vitrina virtual, esto quiere decir, que por el momento no contamos con un lugar físico o bodega para reserva de stock, sobre todo con el propósito de poder ofrecer a nuestros clientes una amplia opción de productos de acuerdo con sus gustos, lo que nos permite trabajar estas compras por solicitud; es decir, por pedidos, con un tiempo estimado de espera en donde el cliente debe abonar a su compra un 50% previo para ordenar y una vez llegue su artículo, este cancele y pueda recibir su compra finalmente. Por otro lado, contamos con opciones de artículos en STOCK para entrega inmediata, en donde el cliente, puede realizar su compra como opción de venta rápida ORDENA HOY Y RECIBE HOY O EN LAS PROXIMAS 24 HRS, de acuerdo con, las opciones que nos brinde al momento de coordinar con el cliente y su disponibilidad.

Por favor, si necesita profundizar con más información o ante una consulta más puntual, enviemos un mensaje en cualquiera de nuestros canales de atención al cliente o de contacto, para que podamos colaborarle.